Verzenden en Retourneren

Verzenden

Levertijd:

Een groot deel van het assortiment van Studio Roos en Mees bestaat uit handgemaakte producten, hierdoor variëren de levertijden per product. Bij de omschrijving van de producten staat beschreven wat de richttijd is van de levertijd. Disclaimer: aangezien het handgemaakte producten betreft kan de levertijd altijd variëren.

Voor de producten die op voorraad liggen wordt er gestreefd om deze uiterlijk binnen twee werkdagen te versturen. Heeft u iets met spoed nodig? Stuur dan een mail naar info@studioroosenmees.nl of een WhatsApp bericht naar 0625275282 en dan laten wij u weten wat de mogelijkheden zijn.

Verzendkosten:

Nederland:

Pakket (met track en trace code) € 6.50

Buitenland:

België pakket naar Mondial Relay pick up point (met track en trace code) € 6,75

Duitsland pakket (met track en trace code) € 10.50

Frankrijk pakket (met track en trace code) € 11.00

Retourneren

Volgens de wet “Kopen op afstand” heeft u als consument 14 dagen de tijd om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden, met uitzondering van gepersonaliseerde artikelen of op maat gemaakte producten (zie hiervoor ook onze Algemene Voorwaarden). Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product. Tijdens de bedenktijd dient u zorgvuldig om te gaan met onze producten en de verpakking. U mag het product uitpakken, maar slechts in die mate voor zover het nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden. Indien u van uw herroepingsrecht gebruik wilt maken, dient u het product inclusief alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking terug te sturen naar Studio Roos en Mees. Nadat u kenbaar heeft gemaakt een product te willen retourneren, dient u dit binnen 14 dagen retour te sturen. Studio Roos en Mees zal vervolgens binnen 14 dagen het geld aan u terugbetalen via dezelfde betaalmethode die u gebruikt heeft, tenzij u nadrukkelijk toestemming heeft gegeven voor een andere betaalmethode.

Indien u wenst gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dan kunt u contact opnemen via ons contactformulier op de website of een mail sturen naar info@studioroosenmees.nl. Via mail zult u een bevestiging van uw retouraanvraag ontvangen en verdere instructies voor de retourzending. U dient in ieder geval uw volledige naam en het factuurnummer te vermelden, zodat wij de juiste gegevens kunnen opzoeken. U ontvangt het volledige bedrag inclusief verzendkosten retour. Wilt u slechts een deel van de zending retour sturen, dan vergoeden we dat deel van het orderbedrag exclusief de eventuele verzendkosten. De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening.

Gegevens voor retourneren:

Aanmelden retour via contactformulier of info@studioroosenmees.nl.

Studio Roos en Mees

t.a.v. Retourenafdeling

Prins Mauritssingel 37

3445 XB Woerden